Dies kann verschiedene Gründe haben:
1. In Ihrer Bestellung fehlen wichtige Daten, wie z.B., Hausnummer o.ä. und wir haben Sie diesbezüglich kontaktiert und warten auf eine Rückmeldung. Bitte prüfen Sie kurz Ihr E-mail Postfach.
2. Bei Zahlungen per SOFORT Überweisung und Vorkasse ist Ihre Zahlung noch nicht auf unserem Bankkonto eingegangen. Dies kann unter Umständen bis zu 5 Werktage andauern.
3. Es kann aufgrund von externen Einflüssen, wie z.B. Covid-19 zu Verzögerungen seitens unserer Versanddienstleister kommen.
Sollten Sie nach 10 Tagen kein Paket erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundensupport. (Kontaktformular unten)